Вам, наверное, приходилось читать документы под названием «Risk disclosure» — в таком документе финансовые компании тщательно пытаются предупредить своих клиентов, что они могут потерять деньги в любой момент, чтобы потом эти самые клиенты не могли сказать, что их не предупреждали. Обычно такие документы пишутся очень юридическим языком, который даже читается тяжело.
Но встречаются и примеры честного изложения опасностей. Иногда — даже чересчур честного. Вот компания под названием IRS Millenium Fund вообще в своем описании начала со стандартных рисков инвестирования:
Несколько недель назад я встречался с группой слушателей Львовской бизнес-школы, которым рассказывал о локализации продуктов, и привел в качестве примера «как делать не надо» запуск Uber в украинских городах. Сервис как продукт имеет массу недоработок, которые было бы несложно исправить, если вообще заниматься адаптацией продукта под конкретный рынок — например, сервис понятия не имеет, сколько времени займет подача машины и назначает заказы машинам в получасе езды. Впрочем, никакого представления о навигации, например, в Одессе Uber и не имеет, и я регулярно вижу, как водители запускают Яндекс.
По этому блогу, кажется, можно отслеживать все метания компании Blackberry по части выпуска смартфонов — то они прекращают выпускать классические модели с клавиатурой, то они отказываются от собственной операционной системы, то опять начинают выпуск классических моделей. Короче, никогда такого не было и вот опять — в преддверии Mobile World Congress компания (правда, уже другая, поскольку бренд куплен компанией TCL) анонсирует выход модели KeyOne.
Модель представляет собой аппарат размером чуть больше, чем Google Pixel, с экраном 4,5 дюйма — что понятно, надо же где-то клавиатуру поместить.
Человеку свойственно ошибаться. Ошибки могут быть маленькие и большие, личные и деловые. Вот про деловые ошибки, часто называемые среди стартапов фейлами, мы и поговорим.
Мне кажется очень странной развившаяся в последнее время — особенно на постсоветском пространстве, — культура уважения фейла. Хотя исторически корни этой культуры можно найти в поговорке «За одного битого двух небитых дают», но в нынешней форме это выглядит совсем искаженно — мол, главное побыстрее провалиться, тогда уважать будут больше.
Очень интересная статья — реакция известного аналитика Бена Томпсона на манифест Марка Цукерберга:
Today the fundamental impact of the Internet is to make distribution itself a cheap commodity — or in the case of digital content, completely free. And that, by extension, is why I have long argued that the Internet Revolution is as momentous as the Industrial Revolution: it is transforming how and where economic value is generated, and thus where power resides:
Так случилось, что на этой неделе буквально один за одним в Одессе запустились две могучие службы такси — сначала, 1 февраля, Яндекс.Такси, а сразу следом, 2 февраля — Uber. Я с интересом понаблюдал за процессом — тем более, что Uber я использую давно, еще года три назад впервые вызвав через него такси в Сан-Франциско, приятно был удивлен осенью в Киеве, а за запуском Яндекс.Такси имел возможность наблюдать по старой памяти довольно близко.
Нет, это не про американских президентов.
События последних месяцев в Украине, честно говоря, заставляют восхищаться уникальностью украинских политиков. Я вообще понимаю ощущения героя Жана Рено в «Розовой пантере»:
До сих пор история демократического человечества обычно подразумевала циклический процесс, сначала реформы, потом некоторый откат, реакция, или наоборот — сначала репрессии, а потом реформы. Как правило, для реализации реакции менялась какая-то часть управляющего механизма. Даже в России, где что-либо менять не принято, различные фазы цикла принято связывать, по крайней мере, с новым сроком президентских полномочий Путина.
Довольно странную новость сегодня решили обсудить все IT-издания — проект переходника Hypertdrive, который подключается к Thunderbolt3-портам на MacBook Pro — причем только на нем, поскольку используется сразу два порта рядом, а они только там так расположены, — набрал на Kickstarter заказов на 1 миллион 700 тысяч долларов при заявленных 100 тысячах. Переходник представляет собой набор портов HDMI, USB, USB-C и SD/microSD, которые в новых MacBook Pro отсутствуют в отличие от предыдущей модели.
Реакция на запрет трансляции телеканала «Дождь» в украинских кабельных сетях выглядит очень характерно. Лучше всех об этом написал Павел Казарин:
Во-вторых, оказалось, что сторонники и противники запрета – это люди, которые предпочитают рассуждать о «справедливости», а не о «праве». Те, кто аплодируют запрету «Дождя», говорят о том, что телеканалу не место в Украине лишь потому, что он российский. А их оппоненты делают акцент на том, что канал «либеральный». Хотя ни то, ни другое не имеет ровным счетом никакого значения.
Во-первых, хочется поздравить Лешу Экслера с хорошим юбилеем. Теперь его сайт совершеннолетний. Теперь ему доступны материалы 18+.
Во-вторых, в тексте по ссылке Леша рассказывает о нынешней ситуации с проектом, когда доходность проекта — насколько я знаю, он на данный момент является основным источником заработка для Экслера, — упала практически до грани окупаемости. Увеличивать количество рекламы он не хочет — да и не может, поскольку спрос на нее не очень велик, вводить платный доступ к материалам не хочет категорически, поэтому просто хочет проверить — поддержат ли его читатели просто так, в добровольной форме, чтобы хороший сайт продолжил свое существование.
Помните App.net — занятный сервис-аналог Твиттера, который заявлял, что останется свободным от рекламы, будет платным и максимально открытым для разработчиков?
Так вот, он закрывается. 14 марта сервис прекратит свое существование, а его код будет выложен в open source. Причина простая — не удалось заработать денег. Точнее — не удалось найти регулярный и стабильный способ зарабатывания денег на своей аудитории. Честно сказать, попытки прекратились еще несколько лет назад, когда сервис то пробовал брать деньги вообще со всех, то вводил freemium-модель.
Трех людей, сидевших за столами в офисе, спросили, чем они занимаются.
— Я сижу за столом и выполняю указания непосредственного руководителя, — равнодушно сказал один.
— Я занимаюсь заключением сделок с нашими клиентами, за которые я получу дополнительную комиссию, — устало сказал второй.
А третий с воодушевлением воскликнул:
— А я выполняю KPI для получения годового бонуса!
И все трое про себя подумали — «Ну а что нам, камни возить, что ли?
В ходе одного небольшого обсуждения сформулировался принцип выбора при принятии решений. Вероятно, его можно распространить на все решения, но он точно подходит для решений, касающихся продуктов и сервисов для массового потребителя.
Любой, принимающий решения в таких продуктах, имеет, по сути, две возможности для выбора — либо принять хорошее, логичное, тщательно проработанное решение, которое пользователи поймут и примут с минимумом подготовки, либо смириться с необходимостью компромиссов, сделать «как всегда» или «как получится» и отрабатывать последствия в виде критики, гневных отзывов, нелицеприятных комментариев и прочего, включая даже нервные срывы у сотрудников поддержки.
Учитывая установившуюся погоду, стоит ознакомиться с набором советов, как в эту погоду фотографировать. Правда, советы рассчитаны на серьезную технику и долгое фотографирование, а потому предсказуемы — оденьтесь теплее, держите в тепле батареи и так далее. Впрочем, хороши советы учитывать наличие снега — обычно он сильно пересвечивает фотографии. А один из советов — использовать штатив, — ведет дальше, к статье «11 причин всегда использовать штатив» и это отдельно очень полезное чтение.